exbo
Обновлено: 19.01.2025 12:15

Что делать, если утерян «Google Authenticator»?

Мы можем отключить «Google Authenticator» на вашей учётной записи «EXBO».

Для этого вам необходимо проделать следующие действия:

  1. Создайте новую учётную запись «EXBO» и авторизуйтесь в центре технической поддержки.
  2. При помощи новой учётной записи «EXBO» отправьте обращение в нашу техническую поддержку.
  3. В обращении пропишите описание ситуации, при которых «Google Authenticator» был утерян.

Внимание! Учётная запись «EXBO» обязательно должна быть новой, так как используется для процедуры восстановления. Новой считается та учётная запись, после создания которой прошло не более 72 часов.

Также важно отметить, что учётная запись «Steam» для отключения «Google Authenticator» не подходит.

 

Другие руководства