exbo
Обновлено: 19.01.2025 12:23

Как подать жалобу на сотрудника безопасности?

Подача жалоб на сотрудников отдела игровой безопасности «EXBO» осуществляется путём отправки писем на электронную почту [email protected]. Срок рассмотрения жалоб составляет 30 рабочих дней.

Основанием для подачи жалоб на сотрудников отдела игровой безопасности «EXBO» не является:

  • Получение блокировки в игре «STALCRAFT» по любой причине;
  • Отказ в пересмотре блокировки, полученной в игре «STALCRAFT»;
  • Проблемы с системой распределения или балансом в игре «STALCRAFT»;
  • Длительное ожидание ответа со стороны сотрудников отдела.

К письму необходимо прикрепить заполненную форму, которая располагается в разделе ниже.


Форма для подачи жалобы на сотрудника безопасности

  1. Имя вашего персонажа:
  2. Номер сотрудника, который допустил нарушение:
  3. Платформа, на которой вы играете (EXBO/Steam/VK Play/4Game):
  4. Регион, на котором вы играете (RU/EU/NA/SEA):
  5. Дата и время, когда произошло нарушение:
  6. Часовой пояс, в котором вы находитесь:
  7. Подробное описание допущенного нарушения:
  8. Доказательства вины (Скриншоты/Видео):

 

Другие руководства