exbo
Обновлено: 19.01.2025 15:18

Содержание пункта 4.1.2 лицензионного соглашения

Пункт 4.1.2 имеет лицензионного соглашения всех платформ имеет следующую трактовку:

4.1. Пользователь не вправе осуществлять следующие действия в отношении Игры: 
4.1.2. Получать доступ к Учётным Записям (Аккаунтам) Пользователей независимо от причины, а также каким-либо образом предоставлять доступ другому Пользователю к своей Учётной Записи (Аккаунту) на время или на неограниченный срок, включая, но не ограничиваясь, их обмен, продажу и передачу.

Ознакомиться с лицензионными соглашениями в зависимости от платформы можно по ссылкам:


Что делать в случае получения блокировки?

Если вы не признаёте свою вину и считаете факт получения данной блокировки ошибочным — вы вправе отправить заявку на пересмотр игровой блокировки в наш центр технической поддержки.

Для этого вам необходимо проделать следующие действия:

  1. Подключите двухфакторную аутентификацию по приложению в зависимости от вашей платформы.
  2. Отправьте обращение в нашу техническую поддержку и прикрепите к нему заполненную форму.

Внимание! Создавать обращение необходимо с учётной записи, на которой находится данный персонаж.


Форма для пересмотра игровой блокировки

Пожалуйста, заполните следующую форму и вставьте её в текстовое поле вашего обращение:

  1. Игровое имя персонажа, на котором находится блокировка:
  2. Наименование игровой платформы (EXBO / Steam / VK Play / 4Game):
  3. Наименование региона, на котором вы играете (RU / EU / NA / SEA):
  4. Причина, по которой была получена игровая блокировка:
  5. Описание ситуации и ваше мнение по поводу блокировки:

 

Другие руководства