Как подать жалобу на сотрудника модерации?
Подача жалоб на сотрудников отдела модерации «EXBO» осуществляется путём отправки писем на электронную почту [email protected]. Срок рассмотрения жалоб составляет 30 рабочих дней.
Основанием для подачи жалоб на сотрудников отдела модерации «EXBO» не является:
- Получение любого рода блокировки в игре «STALCRAFT» и по любой причине;
- Отказ в пересмотре блокировки, полученной в игре «STALCRAFT»;
- Проблемы с системой распределения или балансом в игре «STALCRAFT»;
- Просьба амнистировать, то есть снять какую-либо блокировку в игре «STALCRAFT».
К письму необходимо прикрепить заполненную форму, которая располагается в разделе ниже.
Форма для подачи жалобы на сотрудника модерации
- Имя вашего персонажа:
- Имя модератора, который допустил нарушение:
- Платформа, на которой вы играете (EXBO/Steam/VK Play/4Game):
- Регион, на котором вы играете (RU/EU/NA/SEA):
- Ресурс, на котором произошло нарушение:
- Ваш идентификатор с этого ресурса (Логин/Имя/ID):
- Дата и время, когда произошло нарушение:
- Часовой пояс, в котором вы находитесь:
- Подробное описание допущенного нарушения:
- Доказательства вины (Скриншоты/Видео):
Другие руководства